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152025-04洛阳公交集团动员部署深入贯彻中央八项规定精神学习教育工作
3月31日,公交集团召开深入贯彻中央八项规定精神学习教育动员部署会,学习贯彻习近平总书记关于深入贯彻中央八项规定精神学习教育的重要讲话,传达中共洛阳市委关于在全市党员中开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育的工作方案,对全公司开展学习教育工作进行研究部署。党委书记、董事长金燕主持会议并讲话,领导班子成员及中层以上管理人员参会。金燕同志指出,党中央决定自2025年全国两会后至7月在全党开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育,是今年党建工作的重要任务。公交作为城市形象的窗口,其服务水平直接关系到市民的出行体验与城市形象。各级党组织和党员干部要深刻领会开展学习教育的重大意义,站在全局高度,将思想和行动统一到党中央决策部署上来,深入学习领悟习近平总书记关于加强党的作风建设的重要论述,准确把握中央八项规定及其实施细则精神的核心要义和实践要求,认真扎实开展好学习教育。金燕同志强调,要坚持从严从实,确保学习教育取得实效。本次学习教育不分批次、不划阶段,关键在于全面准确把握目标要求,融入日常工作,常抓不懈,一体推进学习、查摆和整改。一是要深刻领会在全党开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育,是以习近平同志为核心的党中央作出的重大决策部署,是巩固深化主题教育和党纪学习教育成果、纵深推进全面从严治党的重要举措。二是要在学习研讨上下功夫,突出领导班子带头学、支部党员跟进学,提高学习教育覆盖面实效性。三是要在问题查摆上下功夫,坚持对标对表找差距、全面深入查问题、以案明纪强警醒,真正做到警钟长鸣。四是要在集中整治上下功夫,注重标本兼治,推动真查实改,确保问题改到位改彻底。五是要在开门教育上下功夫,广泛征求意见,自觉接受监督,推动解决职工关心关注和急难愁盼问题。六是通过开展学习教育,教育引导集团党员干部以更高的标准、更严的要求检身正己,进一步锤炼党性、提高思想觉悟,不断把学习教育成果转化为推动工作的强大动力。 -
152025-04集团召开第42届中国洛阳牡丹文化节动员会
花YOUNG洛阳城,公交保畅通。3月25日,集团召开第42届中国洛阳牡丹文化节动员会,动员集团上下进一步统一思想、明确任务、压实责任、提振精神,全力以赴迎接牡丹文化节大考。集团党委书记、董事长金燕出席会议并作动员讲话,党委副书记、总经理张新奇安排部署牡丹文化节工作。集团领导班子成员,营运单位、机关部室相关负责人参加会议。党委副书记、纪委书记李涛主持会议。会上,党委委员、副总经理朱治国对安全工作进行了安排部署,党委委员、副总经理王长海对机务工作进行了安排部署,党委委员、副总经理郭强对斑马线行车规范专项治理行动进行了安排部署。一分公司、大修厂负责人分别代表营运单位、实体单位作了表态发言。张新奇同志从运营工作要科学高效、服务工作要出新出彩、技术工作要保驾护航、安全工作要毫不松懈、经营工作要增收创收等五个方面对牡丹文化节出行保障工作进行了安排部署,同时传达了工作保障方案。根据方案,今年洛阳公交将创新服务模式,多维度便利群众出行。在科学调度提升运力保障上,综合运用大数据动态分析客流,增开串联景区、牡丹园、商圈的神都小巴、9条“神都游”专线,延长热门线路运营时间,增开夜班车、摆渡车及地铁接驳线,并与高铁站、机场联动匹配车次航班,确保高效接驳。储备60台应急车辆全天候待命,应对突发客流。在严守安全筑牢防线上,规范运营行为,做好车长关心关爱,严格执行“三稳七慢四礼让”。强化两级智能平台联动,加强重点区域监管,使线路运营科学、安全、有力。完善应急机制,明确责任分工,确保突发事件快速响应、高效处置。在创新服务打造文旅名片上,持续推出“网红车长”“汉服导乘”等特色服务,将公交车厢打造为热门“打卡点”,司乘人员提供景点导览、外语哑语应答及“宠客”服务,并在龙门石窟、洛邑古城等热门站点设置志愿服务岗,全方位提升游客出行体验,助力擦亮洛阳文旅金名片。金燕同志传达了省、市及交通运输局安全会议精神并作动员讲话:一要提高政治站位,以“使命必达”的担当扛起保障重任。作为服务行业的“窗口”单位,公交服务质量将直接影响乘客的出行体验以及城市的整体口碑。全体干部职工必须拧紧思想“总开关”,认识到这是一次政治任务,必须高度重视,这是一次发展机遇,必须紧抓不放,这是一次能力大考,必须全力以赴。二要强化责任落实,以“精益求精”的标准落实保障措施。各单位要紧紧围绕“抓机遇、保安全、强运力、提服务”四大目标,切实抓实四项工作:一是要抢抓节会机遇,打好创收组合拳,在抢抓客流、优化线路、提升服务等方面下功夫,充分展示公交形象,提升经济效益;二是要织密安全防线,筑牢运营生命线,将安全工作放在首位,全面排查隐患,开展车辆“全身体检”,强化驾驶员心理疏导和现场管理,完善应急预案,确保万无一失;三是要创新运力供给,打造高效出行网,开通神都小巴、“神都游”系列专线,强化地铁接驳效能,创新运营模式,为游客提供更加丰富的出行选择;四是要升级服务品质,擦亮公交新名片,加强司乘人员教育,推行特色导乘服务,大力开展志愿服务活动,以良好的标准化服务品牌赢得群众赞誉。三要压实责任链条,以“决战决胜”的姿态压实保障责任。一分部署,九分落实。必须以决战决胜的姿态压实责任链条、凝聚保障合力。领导干部要“靠前指挥”,党员先锋要“冲锋在前”,全员行动要“同频共振”,以更加扎实的举措、更加严实的作风、更加务实的成效,确保各项任务落到实处。金燕同志强调,战鼓已经擂响,使命催人奋进。全体干部职工要把责任扛在肩上,把工作抓在手上,以“一刻不能停、一步不能错、一事不能误”的紧迫感,全力以赴做好牡丹文化节公交保障工作,让每一辆公交车都成为流动的会客厅,让每位公交人都成为最美的洛阳代言人,为洛阳成功举办第42届中国洛阳牡丹文化节增光添彩、贡献力量。 -
152025-04服务保障双升级!清明小长假洛阳公交安全运送乘客135.26万人次
当第42届中国洛阳牡丹文化节邂逅清明小长假,千年古都洛阳迎来文旅消费热潮。市区道路车流如织,景区周边人潮涌动。在这场“双节叠加”的大考中,洛阳公交集团以“服务+保障”为双引擎,交出了一份亮眼答卷。据统计,清明小长假三天时间(4月4日—6日),公交集团累计投入运营车辆4030台次,发车19703趟次,行驶里程62.57万公里,安全运送乘客135.26万人次,同比增长15.13%。织密线网 构建出行新IP清明小长假期间,为方便市民乘客畅游洛阳,公交集团精心规划旅游专线。9条神都游旅游专线和1条神都小巴惊艳上线,将牡丹园、龙门石窟、洛邑古城等热门景区一线串联。二分公司、四分公司还结合乘客出行需求,开通古墓博物馆至应天门、白马寺至丽景门等临时旅游专线,为文旅融合发展添砖加瓦。面对龙门高铁站、洛阳火车站等交通枢纽以及热门景区和牡丹园的客流激增,公交集团迅速响应,增加热点区域和重点线路的运力投放,加密发车频次。借助区间车、直达车、摆渡车等多样化运营模式,以及大客流聚集站点“客满即走、循环发车”的灵活机制,大幅提升出行效率。公交集团配合“灯映龙门”“洛邑古城夜游”等活动以及文博场所的延时服务,延长53路、81路等10条主要线路的夜间运营时间,践行“乘客有滞留,公交不打烊”的服务理念。积极推进公交与地铁的两网融合,开通3条地铁接驳线,并在杨湾地铁站、洛阳火车站地铁站设置公交导引服务点,打造便捷的换乘体验。科学调度 筑牢应急“生命线”清明小长假期间,公交集团智调中心与各营运单位二级智调平台密切联动,对运营线路实时监管。每日早、晚高峰向所有线路发送安全提醒,及时处理各类预警,实现精准监管。为应对可能出现的突发大客流,公交集团提前制定应急预案,组建由60台应急车辆和60名应急车长组成的应急保障队伍。4月4日晚,二分公司成功疏散“灯映龙门”结束后的大客流;4月5日、6日,四分公司增发转运车,应对陈村、河洛古城临时交通管制造成的客流聚集,确保大客流得到及时疏散。“花式”宠客 提升乘客新体验清明小长假期间,为满足市民和游客多元化的出行需求,公交集团大力拓展定制业务,增开清明扫墓专线、牡丹赏花专线、学生研学专线等。各分公司积极作为,一分公司、二分公司、六分公司的定制服务,既满足了市民个性化出行需求,又拓展了定制业务。清明小长假期间,公交集团紧扣标准化品牌年活动部署,持续创新服务。精心选拔一批业务精湛、形象气质佳的优秀车长,担任“神都游专线形象代言人”,他们凭借丰富知识,生动讲述洛阳悠久历史文化,带领乘客沉浸式领略神都风采;分别打造融入“牡丹书香”文化、哪吒、古诗词等极具特色文化元素的主题车厢,让公交车成为传播洛阳历史文化的流动平台;在龙门石窟、高铁龙门站等15个客流量较大的主要站点,身穿红马甲的公交志愿者们穿梭忙碌,为乘客提供乘车咨询,主动搬抬沉重行李,他们用热忱与担当,将“公交红”的温暖传递给每一位市民乘客,为城市勾勒出动人的文明风景线 。这个清明假期,洛阳公交以满满的诚意和创新的服务,让市民游客的出行体验感直线拉满。无论是赏花、游玩还是寻味美食,公交的贴心相伴,让古都之旅更加精彩!
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洛阳公交敬老卡(实体卡)须知
一、敬老卡的办理条件和使用范围1、具有洛阳市户口当年满70周岁的老年人和长期在洛阳市区居住的当年满70周岁的外地老年人均可办理公交敬老卡。办理年龄范围具体见当年的《70岁以上敬老卡办理和年审的通知》。2、持有敬老卡的老年人,可乘坐洛阳市公共交通集团有限公司所属线路的公交车,该卡仅 限本人使用,不可带人乘车。二、办理时间和地点每年集中办理两次,6月和10月各一次,具体时间、地点及办理方法会在新闻媒体上及时发布。三、如何新办(符合以下条件没有办理过敬老卡的老年人)(一)、办理年龄范围以当年的《70岁以上敬老卡办理和年审的通知》为准。所需手续如下:具有洛阳市户口及长期在洛居住的外地老年人,须交本人二代身份证原件、二寸近期正面免冠彩色照片(头部过小、风景、扫描、复印照、大头贴无效)一张,乘车意外伤害保险费10元,由居住地社区、单位离休干部管理部门、村委会、大队等集中登记造册,预约办理。(二)、敬老卡为一人一卡,严禁一人办多张卡。四、集中年审(一)、敬老卡办理后一年年审一次,每次年审充值12个月(当年6月新办或年审的敬老卡到次年6月才需年审;当年10月新办或年审的敬老卡到次年10月才需年审),年审由居住地社区、单位离休干部管理部门、村委会、大队等集中办理,年审的日期、地点及办理方法会在新闻媒体上及时发布。(二)、年审时须交敬老卡、本人二代身份证原件、乘车意外伤害保险费10元。(三)、不符合持卡条件和逾期未年审的敬老卡将不能继续使用,乘车须照章投币。五、公交IC卡充值机年审公交敬老卡(实体卡)可使用安装在公交站亭或社区的公交IC卡充值机进行年审,使用微信缴纳敬老卡年度保险费10元后即可在IC卡充值机完成年审。每月20日前年审当月开始使用,可连续使用12个月;每月20日至月底年审次月开始使用,可连续使用12个月。六、个人使用洛阳行APP年审:使用具备NFC功能的智能手机下载洛阳行APP实名注册后,使用洛阳行APP的卡片充值功能进行NFC贴卡充值,按照提示在线缴纳乘车意外伤害保险费10元并完成年审公交敬老卡。如遇提示卡片类型不支持请使用原有渠道进行年审。七、在非集中年审时间段自行办理和年审的敬老卡,按照卡上粘贴的年审标签上所示的年审月份,以原来的年审方式进行年审。八、挂失、坏卡办理地址(一)、公交IC卡充值中心10号窗口地址:洛阳市解放路16号(解放路与春晴路交叉口)(二)、中原银行长江路支行充值点挂失窗口地址:洛阳市九都西路170号(九都西路与银川路交叉口)九、挂失若公交敬老卡遗失,携带卡主二代身份证原件、一张二寸彩色免冠照片办理挂失,挂失后可重新办理公交敬老卡,收工本费12.5元,将挂失卡卡内余次转入新卡后,挂失卡即作废。十、坏卡办理(一)、办理坏卡的手续须携带不能使用的敬老卡、卡主二代身份证原件、一张二寸近期正面免冠彩色照片(二)、坏卡的种类1、自然坏卡:经坏卡办理窗口检验后若属自然坏卡,坏卡收回,免费更换新卡,并将原卡内余次转入新卡, 2、人为损坏的卡:卡面有折痕、断裂或破损等人为损坏情况的,收取工本费12.5元,并将原卡内余次转入新卡。十一、使用须知(一)、老年人使用本卡时须遵守《洛阳市城市公共交通条例》和《洛阳公交敬老卡须知》,乘车时,应先向司乘人员出示带照片的一面接受查验后刷卡。刷卡时将卡平面靠近车载机感应区(7厘米以内)短暂停留,车载机报“铛,敬老卡”,刷卡有效,允许乘车,若出现其它提示音,表示未正确刷卡或卡内次数不足一次乘车或系无效卡,应重新刷卡或自觉照章投币乘车。(二)、根据城市公交车运营特点和老年人行动不便的实际情况,建议老年人尽量避开节假日或早、晚客运高峰时段出行。患有严重 心脏病、 高血压、 间歇性神志不清、痴呆等疾病或行动不便的老年人,建议由家人陪同出行,以免发生意外伤害。老年人上车后应站好、坐稳、拉牢扶手,如发生意外伤害,应及时通知司乘人员以便得到帮助。(三)、敬老卡仅 限本人使用,一人一卡,严禁转借他人使用,对卡上照片私自更换、冒用他人的卡或替他人刷卡消费,一经查出,应照章投币,此次刷卡无效,按《洛阳市城市公共交通条例》和《洛阳公交敬老卡须知》处理。(四)、公交敬老卡每月70次,当月次数当月有效,次数不够用须照章投币乘车。(五)、公交敬老卡不能正常使用时,应自觉照章投币乘车。(六)、公交敬老卡一经挂失,即成为无效卡,不可再乘车使用,应照章投币乘车。(七)、公交敬老卡卡片应保持平直,不弯折、烘烤、打孔、浸水,避免与强酸碱等腐蚀性物质接触,保持敬老卡卡盒完整,不得撬开卡盒以免影响敬老卡的正常使用。咨询电话:63411661 63192273 监督电话:63192273 -
2022年第 一次70岁以上公交敬老IC卡集中办理和年审工作即将开始
2022年70岁以上公交敬老IC卡第 一次集中新办和年审工作定于今年6月7日-7月8日进行。为使该项工作更加高 效、便民,体现对老年人的关爱,现将有关办理事项公布如下:一、新办敬老卡的办法(一)办理条件:具有洛阳市户口和长期在洛居住且1952年12月31日前出生的老年人。(二)办理方法:新办公交敬老卡:须交本人二代身份证原件、二寸近期正面免冠彩色照片一张、乘车意外伤害保险费10元,由居住地社区、村庄、单位离退休管理部门等办理单位集中登记造册,预约办理。二、公交敬老卡年审的条件及办理方式(一)年审条件已办理过并持有公交敬老卡的老年人,只针对2021年6月至7月集中新办和年审的公交敬老卡。(不包括2021年10月至11月集中新办和年审的公交敬老卡,这部分公交敬老卡可使用至2022年10月,年审时间2022年9月再行通知)(二)年审方式1.使用IC卡充值机年审公交敬老卡:我公司在市区主要线路的公交站台安装的IC卡充值机可用于公交敬老卡年审,同时我公司可免费向各社区提供IC卡充值机用于公交敬老卡年审和成人、学生、老年优惠卡的充值,有意领取的社区请拨打电话63192273预约,持证明(介绍信)领取。敬老卡到期前1个月内皆可年审,操作流程见附件1。如遇提示卡片类型不支持请使用原有渠道进行年审。2.社区集中年审公交敬老卡:符合年审条件的老年人须交本人二代身份证原件、公交敬老卡、乘车意外伤害保险费10元。由居住地社区、村庄、单位离休管理部门等办理单位集中登记造册,预约办理年审。3.个人使用敬老卡年审专用APP年审公交敬老卡:手机下载洛阳公交敬老卡年审专用APP(可通过洛阳银行卡缴纳敬老卡年度保险费,家人可代办),在线缴纳乘车意外伤害保险费10元后,持敬老卡到洛阳银行设有公交卡充值的自助柜员机领取乘车使用次数,即可正常使用,操作流程见附件2。4.个人使用洛阳行APP年审公交敬老卡:使用具备NFC功能的智能手机下载洛阳行APP实名注册后,使用洛阳行APP的卡片充值功能进行NFC贴卡充值,按照提示在线缴纳乘车意外伤害保险费10元并完成年审公交敬老卡,操作流程见附件3。如遇提示卡片类型不支持请使用原有渠道进行年审。三、办理公交敬老卡的注意事项(一)各社区、村庄、单位离休管理部门等办理单位要提前做好广泛宣传,为了关爱老年人保证老年人安全,广大老年朋友务必将相关资料和保险费交到所在社区、村庄、单位离休管理部门,公交敬老卡的办理和年审期间均不直接对个人办理。社区、村庄、离休管理部门合理计划分批办理的时间,可在6月7日前提前电话预约办理时间,也可随约随办。各社区、村庄、离休管理部门可分批多次预约办理。(二)各办理单位从收集相关手续和保险费到办结发放敬老卡原则上不超过两天,为避免因收集时间过长,影响老年人乘车,各办理单位可分批预约办理,办理次数不限。因疫情防控工作需要,避免人员聚集,各办理单位收集至10人以上时即可预约办理,如有特殊情况,可电话联系进行上门办理。(三)洛阳市周边县(市)、区办事处、行政村的公交敬老卡办理要集体组织,电话预约后按约定时间到延安路中国人寿保险公司院内办理。(四)未能在7月8日前集中办理期间办理公交敬老卡业务的老年人,建议采用以下方式自行办理:1.可自行使用IC卡充值机进行公交敬老卡的年审。2.也可自行下载洛阳公交敬老卡年审专用APP办理。3.使用洛阳行APP年审公交敬老卡。如上述三种方式都无法办理可拨打电话63411661、63192273咨询,公交集团将分批另行安排时间和地点办理。(五)本次由社区、村庄、单位离休管理部门新办及年审的公交敬老卡乘车有效期为2022年7月1日至2023年6月30日止。(六)本次由社区集中年审的公交敬老卡、IC卡充值机年审的公交敬老卡和使用洛阳公交敬老卡年审专用APP在线缴纳乘车意外伤害保险费后年审的公交敬老卡、使用洛阳行APP年审的公交敬老卡不影响6月份使用,未年审的公交敬老卡7月1日起将不能刷卡免费乘车,乘车时应照章投币。(七)公交敬老卡由保险公司出具电子保单,新办和年审过的公交敬老卡背面将贴审验标签,注明年份和审验批次,以免老年朋友忘记下次年审时间。使用IC卡充值机进行公交敬老卡年审、使用洛阳公交敬老卡年审专用APP在线缴纳乘车意外伤害保险费的、使用洛阳行APP年审公交敬老卡的不再粘贴审验标签。(八)市交通运输局设立监督服务电话,办理期间,将明察暗访监督各办理单位和公交集团的工作,受理老年朋友对社区、村庄、单位离退休管理部门等办理过程中拒绝为老年人多次办理、办理周期长、服务不好等问题的投诉。监督电话:12328、63192273、63411661