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212025-08洛阳公交集团与河南顺丰速递正式签订合作协议
为进一步落实国家《“十四五”现代流通体系建设规划》及河南省“十大战略”的重要实践，推动交通与物流资源集约利用，8月8日，洛阳交投集团所属洛阳市公共交通集团有限公司与河南省顺丰速运有限公司正式签订合作协议。双方将在公共交通物流融合创新、人力资源协同共享、场站综合利用、快递柜存包柜投放等10大领域开展深度合作，携手探索“公交+物流+城市服务”新业态“洛阳样板”。洛阳交投集团党委书记、董事长易勋，党委副书记、总经理王保东，党委委员、工会主席兼洛阳公交集团党委书记、董事长金燕，洛阳公交集团党委副书记、总经理张新奇；河南省顺丰速运有限公司副总经理来守军、综合部负责人王懂东、洛阳片区负责人赵建林等参加签约仪式。签约仪式由王保东主持。易勋在致辞时指出，顺丰快递与公交领域的合作是顺民心、具有划时代意义的合作，其意义在于充分利用有效的资源，实现效益的最大化，强强联手产生新的利益增长点。市委、市政府对公交与顺丰的合作高度关注，并作出明确的指示。我们通过河南顺丰深入沟通交流，加快双方合作的步伐。洛阳交通领域采取的是多元一体的发展模式，洛阳交投集团承载的是公交、地铁、航空和航运等一体化的大交通格局和全交通领域全链条的业务拓展。希望以今天与公交集团合作为切入点，未来实现顺丰与洛阳整个交通板块的深度合作。来守军表示，今天的签约既是洛阳公交和河南顺丰合作的一个起点，也是迈向一个新征程的开端。下一步要结合公交集团优质的场地资源、人力资源和高精尖的安全技术，助力顺丰突破城市快递领域发展的瓶颈阻力和解决紧缺的资源需求。希望通过双方深度合作，实现强强联合，为洛阳当地百姓提供更优质、更便捷、更高效的城市化综合性服务根据合作协议，双方秉承“资源共享、优势互补、创新协同、共赢发展”原则，依托公共交通网络资源与现代物流服务能力，构建“公交+物流”深度融合的城市服务生态体系，推动基础设施共享、产业资源整合、技术创新联动，实现社会效益与经济效益协同提升，助力洛阳城市综合服务功能升级和区域经济高质量发展。在公交物流融合创新方面，将利用公交夜间停运时段、低客流线路运力，承接物流配送任务，降低物流车辆空驶率，提升利用率；推进智能仓储、分拣、配送等与公交场站（站点）的衔接应用，以多式联运促进城市物流体系智能化、绿色化升级。在场站综合利用方面，将通过公交场站植入智能快递柜、社区仓储节点，让市民在“家门口的公交站”享受一键取件、寄存便利；协同布局新能源充换电网络，推动物流车辆电动化。在人力资源协同共享方面，双方将建立劳动用工资源库，针对业务波峰波谷需求，实现配送、仓储管理等岗位的动态调配，优化人力资源配置效率；整合双方培训资源，促进员工跨领域能力提升，构建多元化职业发展通道。 同时，双方将合作探索低空物流场景应用，利用公共交通场站等设施布局无人机起降点，开展低空配送试点；依托公交集团现有家属区及部分场站，联合投放丰巢快递柜和存包柜，实现末梢服务，提升文旅体验。此外，还整合公交集团旗下车身、场站、候车亭、车载媒体等广告资源，与顺丰速运品牌传播需求深度结合，打造“交通场景+物流服务”融合的广告生态。 -
212025-08背向舞台的守护者
7月26日、27日，邓紫棋“I AM GLORIA”世界巡回演唱会在洛阳市奥林匹克中心火热上演，吸引了众多歌迷。集团以周密部署、精准调度与温情服务，全程护航歌迷出行，高效圆满完成了为期两天的保障任务。为确保演唱会期间交通顺畅，集团结合大型活动保障经验制定了专项方案，明确岗位设置、应急处置预案及接驳车安排，积极与相关部门协同联动，多次进行现场踏勘，优化完善方案，精准预判客流。各分公司提前统筹车辆资源，完成车辆安全检查和维护保洁，并对车长进行专项培训，同时配备机动维修保障小组随时待命，确保运力充沛、车辆运行安全、服务优质。针对演唱会大客流特点，集团科学投放运力，开通了4条演唱会直达专线，同时根据道路管控情况及交警指挥，对74路、92路、93路、105路、113路、万安山专线、伊滨区1号线、伊滨区2号线、伊滨专线等途经线路的运营进行灵活调整。依托智能调度系统实时监测客流与路况，通过微信公众号、微博等平台，及时发布线路信息和调整动态，方便歌迷高效规划行程。虽然压力如山，但难不倒特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的洛阳公交人。演唱会期间，洛阳公交每日投入充足运力，累计投入车辆433台次，采用“满员即发”的流水发车模式，高效保障歌迷往返。550余名公交保障人员、党团员志愿者及一线车长协同作战，在去程接驳点、返程疏散点，他们主动引导返程歌迷群众有序乘车，耐心解答每一位乘客的咨询，并与交警紧密配合维护现场秩序，确保疏散通道畅通。从入场到散场，直至最后一名歌迷安全乘车离场，公交人始终坚守岗位。酷暑难当，热浪翻滚。场馆外，公交人背向绚丽的舞台，以最朴素的姿态筑起一道无声的保障线。看那坚守的身影：汗水浸透工装，紧贴着坚韧的脊梁；嗓子说到嘶哑，指令依然清晰洪亮；脚步不停丈量，在滚烫的地面往返奔忙……各运营单位精心准备了荤素搭配、健康可口的简餐，他们匆匆几口便放下，再次投入服务的热浪。纵然高温如蒸笼，服务标准却丝毫不降。河南省劳动模范李彩霞更是展现了公交人的暖心底色——她自费为坚守一线的同事们送上热乎的餐食，用浓浓的烟火气凝聚起团队的坚守力量，温暖了每一位奋战中的伙伴。用脚步丈量责任，用汗水诠释担当！从下午2点集结，到最后一批保障人员返回场区，时间指针划过次日凌晨0点32分。两天的保障，洛阳公交人以高度的责任感和专业服务，兑现了“人员疏散不完，洛阳公交不下班”的承诺，顺利完成此次保障任务，再次擦亮“公交为民”的服务名片。未来，洛阳公交将持续优化大型活动交通保障机制，为全市文旅事业高质量发展注入强劲动能，为市民出行和城市发展提供更坚实的支撑。 -
212025-08洛阳公交“网红”车长被新华社、人民日报关注报道
7月28日，一网友发布的“洛阳公交车司机太外向了”的视频登上抖音“同城榜”榜首，主角是洛阳公交集团神都游7号线的车长石亚杰。该视频在发布36小时内就获得了13万点赞、5000条评论和11万次转发，让他再次成为网络焦点。其独特服务模式也吸引了人民日报、新华社、新华每日电讯及省、市级媒体视频号集中报道。视频中，石亚杰中气十足、充满仪式感地将乘客称为“公主”“王子”，并热情介绍洛阳的历史文化与风土人情，赢得乘客网友的广泛赞誉。石亚杰的走红源于他对服务的用心。他自创的特色欢迎词，将日常的公交出行变成了一次有温度的文化体验。那句充满热情的“欢迎全国的公主、王子殿下乘车”，配合着对洛阳这座千年古都的介绍，让乘客在旅途中感受到别样的尊重和城市魅力。石亚杰的热度不仅停留在个人层面，他的服务热情和经验正影响着身边的同事，带动着线路乃至整个公司服务水平的提升。神都游7号线的地勤人员高华，就是在石亚杰的指导下，开始练习类似的欢迎服务。从语速、表情、站姿到气场，石亚杰都耐心地传授经验。高华利用下班时间一遍遍反复练习，经过近半个月的努力，当她首次在车厢内向游客致欢迎词时，立刻收获了乘客热烈的掌声。与此同时，31路车长孔利园，也在工作交流中受到石亚杰的积极影响，学习他的服务技巧和理念。石亚杰乐于分享自己多年的工作经验和过硬的服务本领，通过面对面地交流、手把手地示范，帮助同事们提升服务水平。“红”的是个体，“热”的是整座城。如今，石亚杰的特色“宠客”服务，不仅是他个人的标志，更逐渐成为洛阳公交优质服务乃至洛阳文旅蓬勃发展的一个缩影。从一个人走红到一群人提升，越来越多的公交人正将这份用心传递给南来北往的游客。
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洛阳公交敬老卡（实体卡）须知
一、敬老卡的办理条件和使用范围1、具有洛阳市户口当年满70周岁的老年人和长期在洛阳市区居住的当年满70周岁的外地老年人均可办理公交敬老卡。办理年龄范围具体见当年的《70岁以上敬老卡办理和年审的通知》。2、持有敬老卡的老年人，可乘坐洛阳市公共交通集团有限公司所属线路的公交车，该卡仅 限本人使用，不可带人乘车。二、办理时间和地点每年集中办理两次，6月和10月各一次，具体时间、地点及办理方法会在新闻媒体上及时发布。三、如何新办（符合以下条件没有办理过敬老卡的老年人）(一)、办理年龄范围以当年的《70岁以上敬老卡办理和年审的通知》为准。所需手续如下：具有洛阳市户口及长期在洛居住的外地老年人，须交本人二代身份证原件、二寸近期正面免冠彩色照片（头部过小、风景、扫描、复印照、大头贴无效）一张，乘车意外伤害保险费10元，由居住地社区、单位离休干部管理部门、村委会、大队等集中登记造册，预约办理。（二）、敬老卡为一人一卡，严禁一人办多张卡。四、集中年审（一）、敬老卡办理后一年年审一次，每次年审充值12个月（当年6月新办或年审的敬老卡到次年6月才需年审；当年10月新办或年审的敬老卡到次年10月才需年审），年审由居住地社区、单位离休干部管理部门、村委会、大队等集中办理，年审的日期、地点及办理方法会在新闻媒体上及时发布。（二）、年审时须交敬老卡、本人二代身份证原件、乘车意外伤害保险费10元。（三）、不符合持卡条件和逾期未年审的敬老卡将不能继续使用，乘车须照章投币。五、公交IC卡充值机年审公交敬老卡（实体卡）可使用安装在公交站亭或社区的公交IC卡充值机进行年审，使用微信缴纳敬老卡年度保险费10元后即可在IC卡充值机完成年审。每月20日前年审当月开始使用，可连续使用12个月；每月20日至月底年审次月开始使用，可连续使用12个月。六、个人使用洛阳行APP年审：使用具备NFC功能的智能手机下载洛阳行APP实名注册后，使用洛阳行APP的卡片充值功能进行NFC贴卡充值，按照提示在线缴纳乘车意外伤害保险费10元并完成年审公交敬老卡。如遇提示卡片类型不支持请使用原有渠道进行年审。七、在非集中年审时间段自行办理和年审的敬老卡，按照卡上粘贴的年审标签上所示的年审月份，以原来的年审方式进行年审。八、挂失、坏卡办理地址（一）、公交IC卡充值中心10号窗口地址：洛阳市解放路16号(解放路与春晴路交叉口)（二）、中原银行长江路支行充值点挂失窗口地址：洛阳市九都西路170号(九都西路与银川路交叉口)九、挂失若公交敬老卡遗失，携带卡主二代身份证原件、一张二寸彩色免冠照片办理挂失，挂失后可重新办理公交敬老卡，收工本费12.5元，将挂失卡卡内余次转入新卡后，挂失卡即作废。十、坏卡办理（一）、办理坏卡的手续须携带不能使用的敬老卡、卡主二代身份证原件、一张二寸近期正面免冠彩色照片（二）、坏卡的种类1、自然坏卡：经坏卡办理窗口检验后若属自然坏卡，坏卡收回，免费更换新卡，并将原卡内余次转入新卡， 2、人为损坏的卡：卡面有折痕、断裂或破损等人为损坏情况的，收取工本费12.5元，并将原卡内余次转入新卡。十一、使用须知（一）、老年人使用本卡时须遵守《洛阳市城市公共交通条例》和《洛阳公交敬老卡须知》，乘车时，应先向司乘人员出示带照片的一面接受查验后刷卡。刷卡时将卡平面靠近车载机感应区（7厘米以内）短暂停留，车载机报“铛，敬老卡”，刷卡有效，允许乘车，若出现其它提示音，表示未正确刷卡或卡内次数不足一次乘车或系无效卡，应重新刷卡或自觉照章投币乘车。（二）、根据城市公交车运营特点和老年人行动不便的实际情况，建议老年人尽量避开节假日或早、晚客运高峰时段出行。患有严重 心脏病、 高血压、 间歇性神志不清、痴呆等疾病或行动不便的老年人，建议由家人陪同出行，以免发生意外伤害。老年人上车后应站好、坐稳、拉牢扶手，如发生意外伤害，应及时通知司乘人员以便得到帮助。（三）、敬老卡仅 限本人使用，一人一卡，严禁转借他人使用，对卡上照片私自更换、冒用他人的卡或替他人刷卡消费，一经查出，应照章投币，此次刷卡无效，按《洛阳市城市公共交通条例》和《洛阳公交敬老卡须知》处理。（四）、公交敬老卡每月70次，当月次数当月有效，次数不够用须照章投币乘车。（五）、公交敬老卡不能正常使用时，应自觉照章投币乘车。（六）、公交敬老卡一经挂失，即成为无效卡，不可再乘车使用，应照章投币乘车。（七）、公交敬老卡卡片应保持平直，不弯折、烘烤、打孔、浸水，避免与强酸碱等腐蚀性物质接触，保持敬老卡卡盒完整，不得撬开卡盒以免影响敬老卡的正常使用。咨询电话：63411661 63192273 监督电话：63192273 -
2022年第 一次70岁以上公交敬老IC卡集中办理和年审工作即将开始
2022年70岁以上公交敬老IC卡第 一次集中新办和年审工作定于今年6月7日-7月8日进行。为使该项工作更加高 效、便民，体现对老年人的关爱，现将有关办理事项公布如下：一、新办敬老卡的办法（一）办理条件：具有洛阳市户口和长期在洛居住且1952年12月31日前出生的老年人。（二）办理方法：新办公交敬老卡：须交本人二代身份证原件、二寸近期正面免冠彩色照片一张、乘车意外伤害保险费10元，由居住地社区、村庄、单位离退休管理部门等办理单位集中登记造册，预约办理。二、公交敬老卡年审的条件及办理方式（一）年审条件已办理过并持有公交敬老卡的老年人，只针对2021年6月至7月集中新办和年审的公交敬老卡。（不包括2021年10月至11月集中新办和年审的公交敬老卡，这部分公交敬老卡可使用至2022年10月，年审时间2022年9月再行通知）（二）年审方式1.使用IC卡充值机年审公交敬老卡:我公司在市区主要线路的公交站台安装的IC卡充值机可用于公交敬老卡年审，同时我公司可免费向各社区提供IC卡充值机用于公交敬老卡年审和成人、学生、老年优惠卡的充值，有意领取的社区请拨打电话63192273预约，持证明（介绍信）领取。敬老卡到期前1个月内皆可年审，操作流程见附件1。如遇提示卡片类型不支持请使用原有渠道进行年审。2.社区集中年审公交敬老卡：符合年审条件的老年人须交本人二代身份证原件、公交敬老卡、乘车意外伤害保险费10元。由居住地社区、村庄、单位离休管理部门等办理单位集中登记造册，预约办理年审。3.个人使用敬老卡年审专用APP年审公交敬老卡：手机下载洛阳公交敬老卡年审专用APP（可通过洛阳银行卡缴纳敬老卡年度保险费，家人可代办），在线缴纳乘车意外伤害保险费10元后，持敬老卡到洛阳银行设有公交卡充值的自助柜员机领取乘车使用次数，即可正常使用，操作流程见附件2。4.个人使用洛阳行APP年审公交敬老卡：使用具备NFC功能的智能手机下载洛阳行APP实名注册后，使用洛阳行APP的卡片充值功能进行NFC贴卡充值，按照提示在线缴纳乘车意外伤害保险费10元并完成年审公交敬老卡，操作流程见附件3。如遇提示卡片类型不支持请使用原有渠道进行年审。三、办理公交敬老卡的注意事项（一）各社区、村庄、单位离休管理部门等办理单位要提前做好广泛宣传，为了关爱老年人保证老年人安全，广大老年朋友务必将相关资料和保险费交到所在社区、村庄、单位离休管理部门，公交敬老卡的办理和年审期间均不直接对个人办理。社区、村庄、离休管理部门合理计划分批办理的时间，可在6月7日前提前电话预约办理时间，也可随约随办。各社区、村庄、离休管理部门可分批多次预约办理。（二）各办理单位从收集相关手续和保险费到办结发放敬老卡原则上不超过两天，为避免因收集时间过长，影响老年人乘车，各办理单位可分批预约办理，办理次数不限。因疫情防控工作需要，避免人员聚集，各办理单位收集至10人以上时即可预约办理，如有特殊情况，可电话联系进行上门办理。（三）洛阳市周边县（市）、区办事处、行政村的公交敬老卡办理要集体组织，电话预约后按约定时间到延安路中国人寿保险公司院内办理。（四）未能在7月8日前集中办理期间办理公交敬老卡业务的老年人，建议采用以下方式自行办理：1.可自行使用IC卡充值机进行公交敬老卡的年审。2.也可自行下载洛阳公交敬老卡年审专用APP办理。3.使用洛阳行APP年审公交敬老卡。如上述三种方式都无法办理可拨打电话63411661、63192273咨询，公交集团将分批另行安排时间和地点办理。（五）本次由社区、村庄、单位离休管理部门新办及年审的公交敬老卡乘车有效期为2022年7月1日至2023年6月30日止。（六）本次由社区集中年审的公交敬老卡、IC卡充值机年审的公交敬老卡和使用洛阳公交敬老卡年审专用APP在线缴纳乘车意外伤害保险费后年审的公交敬老卡、使用洛阳行APP年审的公交敬老卡不影响6月份使用，未年审的公交敬老卡7月1日起将不能刷卡免费乘车，乘车时应照章投币。（七）公交敬老卡由保险公司出具电子保单，新办和年审过的公交敬老卡背面将贴审验标签，注明年份和审验批次，以免老年朋友忘记下次年审时间。使用IC卡充值机进行公交敬老卡年审、使用洛阳公交敬老卡年审专用APP在线缴纳乘车意外伤害保险费的、使用洛阳行APP年审公交敬老卡的不再粘贴审验标签。（八）市交通运输局设立监督服务电话，办理期间，将明察暗访监督各办理单位和公交集团的工作，受理老年朋友对社区、村庄、单位离退休管理部门等办理过程中拒绝为老年人多次办理、办理周期长、服务不好等问题的投诉。监督电话：12328、63192273、63411661
