洛阳市公共交通集团有限公司

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04
2025-03

集团召开新年首场董事长月调度会
 2025年，如何开年跑出“加速度”，全力奋战“开门红”，又该如何精准发力、高效破局，为全年目标任务完成筑牢坚实根基，踏出稳健有力的开篇之步？2月14日上午，集团召开新年首场董事长月调度会，集团党委书记、董事长金燕主持会议并讲话，集团领导班子成员及中层以上管理人员参会。会上，集团领导按分工分别汇报了1月份经济运行及“816”指标、运营服务、人力资源、安全管理、信访稳定、技术保障、“13536”工作部署等工作完成情况和下步工作打算。集团党委副书记、总经理张新奇现场点评1月份各项工作：一是经济运行有喜有忧，喜在经济收入有增幅、开局控成本举措实，忧于经济考核指标有差距、成本控制不容松懈；二是运营服务亮点突出，春运保障有力、线网治理科学、浴雪奋战保畅通；三是安全形势总体向好，安全责任持续压实、根基持续夯实、教育持续精准；四是技术保障持续强化，技术考核更科学、能耗控制成效好。同时，他对下步工作提出要求：一是理清思路明方向。各分管领导、单位负责人要把“开门红”工作列为首要任务，严格按照一季度比“开门红” ，二季度比“双过半”，三季度比“攻坚”，四季度比“收官”的要求，推动集团经济工作首季“开门红”。二是紧盯机遇抢收入。紧盯“816”工作目标与“13536”工作部署，迅速收心归位，全力以赴抢时间、赶进度、补差口，以周保月、以月保季，压茬推进目标任务，确保圆满完成一季度各项目标。三是毫不松懈防风险。务必树牢底线思维与极限思维，思想上高度重视，以有力举措抓好安全生产、信访稳定防控等工作，把安全工作落到实处，为集团高质量发展筑牢安全稳定基石。集团党委书记、董事长金燕作总结讲话并提出了三点意见：第一，总结工作值得肯定的方面。一是召开了谋篇布局的会议。1月17日，集团公司召开2024年度总结表彰暨2025年度工作部署大会，回顾过去、规划未来。二是完成了重大活动的保障。顺利完成元旦长跑赛事、新春焰火晚会保障任务，春节期间营造节日氛围，开行“神都游专线”，“网红”车长石亚杰特色服务获中国交通报、河南工人日报等媒体报道。三是实现了企稳回暖的起步。1月多项收入指标增长，六分公司、春和公司表现突出，集团经济呈向好态势。四是保持了总体稳定的大局。面对恶劣天气，各单位迅速响应，保障集团安全稳定。第二，全面复盘存在的问题不足。一是对年度任务信心不足。部分单位对指标分解不透彻、措施少，多数成本指标完成不理想。二是对降本增效重视不够。峰谷平充电潜力未充分挖掘，人力成本高，共享用工等工作推进慢。三是对服务提升招法不多。线路服务提升，常规线路增收面临着诸多困难和挑战，需要寻找新的增长点和创新途径。四是对安全管理基础不牢。安全生产压力大，开学季路况复杂，“春困”增加安全风险。她强调，解决问题需做到“五心”：以一颗事业心，聚焦工作目标；以一颗学习心，提升自身素养；以一颗责任心，主动解决问题；以一颗担当心，勇于积极作为；以一颗团结心，协同推进工作。第三，加压奋进完成目标任务。一是以“干”为要，锚定年度目标任务。2月已过一半，大家要振奋精神，冲刺一季度“开门红”。二是以“战”的姿态，统筹推进重点工作。推进“5.20”工作专班任务，解决历史遗留问题，推进“两新”项目和牡丹文化节筹备。三是以“钻”的劲头，持续加大降本增效。落实共享用工、自主创业等举措，加快“三定”方案落地，合理调整峰谷平作业计划，持续开展线路优化调整。四是以“创”的意识，解放思想提升服务。依托“标准化服务品牌年”和线网优化方案，打造网红线路，创新宣传形式，注重提升网络引流比重。五是以“实”的作风，守好守牢安全底线。安全基础要扎实，安全管理要抓实，隐患治理要落实，真正把安全工作放在心上、抓在手上、落实在行动上。会上，1月份考核排名末尾的后进单位作了表态发言。
04
2025-03

洛阳公交“标准化服务品牌年”活动启动
 服务提升只有进行时，没有完成时。2022年开始，集团连年发布了关于运营服务管理标准化的一系列通知，从《做好2022年运营服务管理标准化服务规范年活动的通知》，到《开展2023年标准化服务提升年活动的通知》，再到《开展2024年标准化服务出彩年活动的通知》，今年，集团再次发布了《开展2025年标准化服务品牌年活动的通知》。四年来，一步一个脚印、一年一个台阶，逐年自我“加压”。从酝酿准备，到实施行动，再到不断深化提升，集团抓住提升服务这一关键点，以群众需求为导向，坚持做到能更好服务乘客的事再小也要做。时代在发展，公交服务也必须与时俱进。2023年10月，网友“爱有寒泉”以题为《洛阳的公交是不是北方公交的天花板》一文，“帮助”洛阳公交集团通过开展为期两年的“标准化”服务工作做了一个工作“小结”。文中，从公交车礼让斑马线、乘客不坐稳车不起步、妈咪小屋、爱心茶水、创意十足的主题车厢、类型众多的车辆到公交车长的服务细节等等，让“爱有寒泉”感叹“洛阳公交真是永不凋零的牡丹花，真香！真感人！真令人印象深刻！”变化总是悄然发生，身处其中时我们往往难以觉察，但在某个时刻回望就会发现，生活早已今非昔比，公交也是如此。曾经，公交只是简单的交通工具，如今，它已超越了这个单一角色，成为了城市文化和服务品质的重要展示窗口。2024年是洛阳公交集团成立的第70个年头，这一年，集团也从“标准化服务提升年”迎来了“标准化服务出彩年”。“四个一流”“五个出彩”，从落地到践行，集团正以全新的活力，诠释着“老公交、新活力”的品牌内涵。这一年，近百辆保障车、135名公交志愿者圆满完成了新春焰火晚会保障任务；这一年，“神都牡丹号”双层公交车“靓相”牡丹文化节，标志着“公交+文旅”迈出坚实一步；这一年，8条精心设计的假日专线在牡丹文化节等重要节假日开行，串联了交通枢纽、名胜景区，繁华商圈、美食夜市，方便了乘客“沉浸式”游洛阳；这一年，“乘客疏散不完、洛阳公交不下班”的广播久久回荡在薛之谦演唱会的现场，温暖了很多人；这一年，在5条公交线路上推行“响应式停靠”服务，公交不再“站站停”，下车只需“按按铃”；这一年，在210台车辆上配备热水桶和纸杯，实现了公交车上就能喝热水；这一年，“菜单式”“叫醒服务”让不少乘客在公交车上也能放心的小憩；这一年，53路车长李彩霞喜获“河南省劳动模范”称号，彰显了洛阳公交人服务乘客的初心与使命；这一年，“网红车长”石亚杰的一句“公主、王子殿下，请上车！”让外地游客感受到了河南温度；这一年，全省首个24小时智能工会驿站启用，刷刷脸就能享受“一站式”智能服务；这一年，交投集团成立，公交+轨道的“两网融合”正式进入了“快车道”，开启了“加速度”；这一年，洛阳公交人再次以零投诉、零差错、零事故的高标准完成了世界客属第33届恳亲大会的保障运输任务；这一年，“量身定制”而又绿色环保的公交婚车成为了不少年青人的选择；这一年，坐拥70万粉丝的“白俄”小姐姐“李唯她”被洛阳公交“书画主题车厢”所吸引，更觉得配备的母婴哺乳间这项服务很贴心，对哺乳期的妈妈很友好。她说“洛阳这座城市好有内涵，我好喜欢！”不足之中蕴新机、空白地带有蓝海，从“标准”的坚实奠基，到“品牌”的璀璨绽放，只要保持创新姿态、拼搏状态，就一定能加速破局、焕发新生。历史的车轮滚滚向前，未来的辉煌正等待公交人用智慧和汗水去铸就。2025年对于洛阳公交集团来说注定是不平凡的一年，2025年标准化服务品牌年活动明确，今年，集团将在取得良好的成效上持续发力，紧紧围绕集团“13536”工作部署，锚定“为行业立标杆，为城市添光彩，为乘客送温暖，为职工谋幸福”的目标，打造特色服务品牌，开展“三彩”服务；打造暖心关爱品牌，开展“四心”服务；打造便捷出行品牌，创建“神都巴士”特色线路品牌；打造文明行车品牌，推广“三稳七慢四礼让”文明行车工作法等。岁首是起势之机，也是谋事之时。干在实处，必成于实处。实干，就能绘就出最为壮丽的景象。
18
2025-02

集团领导大年初一慰问基层职工
 祥龙辞岁，灵蛇迎新。1月29日，大年初一一早，集团党委书记、董事长金燕，党委副书记、总经理张新奇率全体党委班子成员深入基层一线，亲切看望慰问节日期间坚守岗位的干部职工，为他们送去诚挚的关怀与新春祝福。集团领导一行先后前往四分公司、二分公司、一分公司、五分公司、六分公司等地。在各单位组织的新春游艺活动现场，舞蹈《好运全都来》活力四射，诗朗诵《冲刺路上，我们同行》饱含深情，猜灯谜、套圈、射气球等趣味活动精彩纷呈。集团领导与干部职工一同参与，现场欢声笑语不断，处处洋溢着喜庆祥和的节日氛围。心愿墙前，集团领导驻足提笔，写下对公交事业新一年的美好期许，字里行间满是对未来发展的坚定信心。每到一处，集团领导都与干部职工亲切握手、热情交谈，并送上慰问品。领导们对干部职工一年来的无私奉献表示衷心感谢，仔细询问大家节日期间的生产、生活状况，对干部职工“舍小家，为大家”的奉献精神给予高度赞扬。期间，集团领导与“网红”车长石亚杰进行了亲切交流，鼓励基层单位把握文旅发展热潮，抓住机遇，积极探索“公交+文旅”融合发展模式，为企业高质量发展开辟新路径。集团领导勉励大家在新的一年里一如既往、再接再厉、再创佳绩，也祝愿公交集团在新的一年蒸蒸日上、平安顺遂，干部职工及家属所愿皆所成，多喜乐、长安宁。集团领导的贴心关怀、温馨祝福和殷切叮嘱，让这个春节暖意融融，广大干部职工深受鼓舞。大家纷纷表示，绝不辜负集团党委的关心与厚爱，将全力保障安全运营、提升服务质量，以更高标准做好本职工作，确保节日期间安全文明生产，坚定不移完成集团公司“13536”目标任务，为公交全年高质量发展开好头、起好步。

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