

洛阳市公共交通集团有限公司
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142023-09集团保障省运会工作圆满收官
青春洛阳,精彩省运。8月28日,河南省第十四届运动会暨第八届残疾人运动会胜利闭幕。作为运输服务保障单位,车辆运输保障工作是省运会重要任务之一,同时也是对公交保障能力的一次检阅。集团紧紧围绕“安全第一、服务至上、保障有力”的工作要求,以高标准、高质量、高效率的服务,严格落实运输任务,实现了零投诉、零差错、零事故,圆满完成了市委市政府交办的任务。回首那些激情澎湃的日子,赛场上,运动健儿们摘金夺银、喜报频传,赛场下,公交保障人员严谨细致、精益求精。星光不负赶路者,岁月不负追梦人,省运会圆满收官,公交惠民服务永远在路上。集团将以此次运输服务保障为契机,继续优化服务品质、提升安全指数,为市民便捷出行和城市发展贡献更多公交力量。 从省运会惊艳开幕,到圆满闭幕,每一场比赛,每一个精彩瞬间,背后都有洛阳公交保障团队的默默付出。 万人运输、千车组织,面对大赛大考,洛阳公交尽锐出战。洛阳公交以需求为导向,实打实做细运输服务保障方案,点对点抓实各个环节工作,以优质高效运输服务为赛事提供有力保障,让运动员、参会工作人员频频点赞。精心组织 彰显公交担当 8月28日晚9点,在省运会闭幕式现场,集团尽锐出战。夜色中,在一辆辆“一”字排开的公交车前,空乘式导乘员站在车门前,有礼貌地招呼着出场的乘客陆续登车,现场调度员忙碌着有序接发车……直至凌晨一点,将所有参演人员安全送达目的地,公交人才最后离开。 集团将省运会运输保障作为一项重要政治任务,坚持集团上下一盘棋,成立了运营保障指挥部,组建了运营、技术、安全、服务、调度等保障工作专班,做到工作职责点对点,工作任务人对人,确保各项运输保障服务工作高效有序运转。为完成开幕式、闭幕式运输保障任务,集团、分公司多次召开专题会议研究部署,集团党委书记、董事长王保东,党委副书记、总经理王辉更是下沉一线,坐阵指挥,以优质交通运输服务为保障省运会顺利进行贡献公交力量。全体保障人员始终以饱满的热情、昂扬的斗志、坚韧的毅力投入工作,舍小家顾大家,不讲条件、不辞辛劳,人人争当洛阳发展的宣传员、文明风尚的示范员、奉献省运的服务员,涌现出许多感人事迹,赢得赛事举办方频频点赞。精准保障 彰显公交力量 集团依托智能调度平台,实现对保障公交车辆从出发地到目的地全程精准监测。点开地图,一辆保障公交车正平稳地行驶在龙门大道上,车辆运行轨迹、车内实时监控画面在大屏幕上一目了然。数字赋能,洛阳公交展现出了服务保障大型赛事的强大实力。 大赛大考面前,洛阳公交打出快速响应、精准调度、高效保障的组合拳。集团靠前服务,加强与赛事执委会的密切对接,选派20多名省运会赛事调度员,深入对接每个单项赛事竞委会,提前几天掌握项目特点、参赛人员数量、交通路况、车辆配置密度以及赛程安排、选手登场时间变化等信息,科学制定最佳的路线和发车班次。闭幕式期间,各运营单位大员上阵,切实为省运会提供高效便捷服务。这次省运会比赛场馆众多,赛事项目多,为更好地保障每日赛事活动期间交通运输需求,洛阳公交以保障车为单位,组建服务保障小组,实施“响应式”服务保障法,做到有应急服务需求随叫随到,以高效优质的服务保障,为省运会圆满举办贡献洛阳公交力量。“参赛酒店门口的发车时间是8点,我们经常5点多就赶到单位了。”省运会保障运送车队的丁博说。在运动员等入住酒店门前,车长们往往提前一个多小时到达酒店门口待命。在没有阴凉的赛场外,车长们为了不影响车内空气,往往是坐在太阳下匆匆扒午饭……省运会期间,集团制定详细防范措施、应急预案、车辆维修保养计划,采取车辆安检和巡检相结合的方式,‘每日一检,不漏一车’,全方位对车辆制动、转向、底盘等技术性能进行检查,确保车辆以最佳状态执行赛事保障任务。在每日例检的基础上,集团协调宇通洛阳维修站技术人员对140台重点保障车辆进行安全巡检5次。坚持应急保障人员手机保持24小时畅通,备勤车辆及维修人员随时待命。组织驾驶员进行防汛、防恐、防火演练共计3次,与宇通洛阳维修站开展省运会车辆故障拖离演练1次,开展驾驶员职业道德、安全行车等方面的教育5次。高效服务 彰显城市温度 洛阳公交服务保障团队的优质专业服务,不仅让省运会赛事交通保障部门盛赞不已,更是传递出了一座城市的温度。 集团精心推出的车厢空乘式导乘服务,给运动员等参赛人员带来了高品质出行体验。“大家好,欢迎来到古都洛阳,您现在乘坐的是洛阳市公交集团提供的省运会运输保障车……”“前方到达定鼎门遗址博物馆,请大家带好自己的随身物品,等车辆停稳后,有序下车……”8月28日,在从洛龙区某酒店开往定鼎门遗址博物馆闭幕式现场的大巴车上,导乘员的上车问候、下车提醒,让运动员代表们感觉很暖心,并报以热烈掌声。感谢与掌声背后,是一个个暖心、贴心的服务故事。不久前,省运会某单项比赛还未结束,可能因为比赛时紧张,加之天气闷热,一名外地女选手出现恶心、乏力等症状。见此情景,导乘员赵红梅立刻从急救箱里找出消暑药品,给姑娘喂药喂水,并调低了车内空调温度。10分钟后,小姑娘情况好转,拉着赵红梅的手连声致谢。 连续服务牡丹文化节、元宵节烟火晚会、全省文旅大会等重要会议、赛事、活动,洛阳公交早已成服务全市重大活动的主力军。6月16日至8月29日,集团共投入省运会保障车辆1712台次(不含开闭幕式应急车36台),保障驾驶员1748人次,赛事调度人员26名,导乘人员41名,顺利保障32个赛事,运送运动员、裁判员、志愿者、演职人员等共计149650人次。 -
142023-09集团召开党风廉政建设工作专题会
9月8日,集团召开党风廉政建设工作专题会,总结回顾2023上半年集团党委落实全面从严治党主体责任和集团党风廉政建设工作情况,分析研判当前集团党风廉政建设存在问题,持续推进全面从严治党工作走深走实。会议传达学习了习近平总书记关于党风廉政建设重要论述和省委常委、市委书记江凌在洛阳市党纪教育警示大会上的讲话精神;听取了集团2023年上半年落实党风廉政建设责任制工作汇报,分析研判了集团党风廉政建设风险点及防范措施,安排部署了下步工作。 就做好集团党风廉政建设工作,党委书记、董事长王保东提出四点要求:一要切实提升站位。要站在事关党长期执政、国家长治久安、人民幸福安康的高度,充分认识党风廉政建设的极端重要性。切实把思想和行动统一到习近平总书记重要指示精神和党中央、省委、市委决策部署上来,筑牢信仰之基、绷紧纪律之弦、落实应尽之责,把落实全面从严治党和党风廉政建设责任作为首要政治任务抓紧抓实。二要充分认清形势。当前集团党风廉政建设工作形势依然严峻,仍然存在一些风险和薄弱环节, 要切实扛起主体责任,把严的基调、严的措施、严的氛围长期坚持下去,推动全面从严治党要求在集团不折不扣地落实。三要深刻问题反思。聚焦显性问题和隐性问题,推动整改工作提质增效。要重点做好巡察整改后半篇文章,抓好巡察反馈问题的整改,查找制度上的漏洞、监管上的盲点,一项一项抓整改,一个一个抓销号,确保问题整改到位、见底清零。四要坚决扛牢责任。要按照知责、尽责、考责、问责的要求,坚决扛牢全面从严治党主体责任和监督责任,持之以恒推动全面从严治党向纵深发展,营造风清气正、干事创业的良好政治生态。 -
142023-09集团举办干部跟班学习成果分享会
9月1日下午,集团举办干部跟班学习成果分享会,分享交流干部外出跟班学习经验,助力企业迈上发展新台阶。集团党委书记、董事长王保东出席会议并讲话,党委委员、副总经理金燕主持会议,集团领导班子成员及司属各单位、机关各部室中层管理人员参加会议。会上,金燕、郎敏洁、王斐、卫辉、王磊、申庆顺、徐建浩、金星等8名赴上海、深圳等经济发达地区,重庆、武汉、济南、襄阳等公交先进企业跟班学习的干部畅谈了跟班学习心得体会,结合公交实际,分享了学习成果,提出了意见建议。王保东作总结讲话,他指出,召开此次分享会是基于四个方面的考虑:一是检验学习成果。外出学习干部都很珍惜这次难得的学习机会,带着责任去学、带着问题去学、带着任务去学。二是学习先进经验。学习围绕我市产业发展、城市提质、乡村振兴三项重点工作,学习借鉴经济发达地区、公交行业标杆企业先进经验。三是认清自身差距。对标先进地区、先进企业,找出差距和原因,解放思想、转变观念。四是强化责任担当。不断找差距强担当,推动企业高质量发展。有三点感受:一是外出学习干部的态度值得肯定;二是先进企业发展经验值得学习;三是近年来我单位发展成效值得深思。有五个重要启示:一是观念转变的任务非常迫切。要进一步转变思想观念,牢固树立市场化思维,对标先进地区、先进企业,持续拓宽视野格局。二是能力提升的任务非常迫切。要不断提升现代企业管理的能力,资本运作的能力,运用互联网手段的能力,防范化解风险的能力。三是产业发展的任务非常迫切。要聚焦全市产业发展,深挖公交优势资源。四是人才培养的任务非常迫切。要加大紧缺人才引进力度,加强内部人才培养,为企业高质量发展提供坚实人才支撑。五是成果转化的任务非常迫切。要认真梳理总结跟班学习的先进经验和做法,切实将学习成果转化为推动发展的实际成效。
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洛阳公交敬老卡(实体卡)须知
一、敬老卡的办理条件和使用范围1、具有洛阳市户口当年满70周岁的老年人和长期在洛阳市区居住的当年满70周岁的外地老年人均可办理公交敬老卡。办理年龄范围具体见当年的《70岁以上敬老卡办理和年审的通知》。2、持有敬老卡的老年人,可乘坐洛阳市公共交通集团有限公司所属线路的公交车,该卡仅 限本人使用,不可带人乘车。二、办理时间和地点每年集中办理两次,6月和10月各一次,具体时间、地点及办理方法会在新闻媒体上及时发布。三、如何新办(符合以下条件没有办理过敬老卡的老年人)(一)、办理年龄范围以当年的《70岁以上敬老卡办理和年审的通知》为准。所需手续如下:具有洛阳市户口及长期在洛居住的外地老年人,须交本人二代身份证原件、二寸近期正面免冠彩色照片(头部过小、风景、扫描、复印照、大头贴无效)一张,乘车意外伤害保险费10元,由居住地社区、单位离休干部管理部门、村委会、大队等集中登记造册,预约办理。(二)、敬老卡为一人一卡,严禁一人办多张卡。四、集中年审(一)、敬老卡办理后一年年审一次,每次年审充值12个月(当年6月新办或年审的敬老卡到次年6月才需年审;当年10月新办或年审的敬老卡到次年10月才需年审),年审由居住地社区、单位离休干部管理部门、村委会、大队等集中办理,年审的日期、地点及办理方法会在新闻媒体上及时发布。(二)、年审时须交敬老卡、本人二代身份证原件、乘车意外伤害保险费10元。(三)、不符合持卡条件和逾期未年审的敬老卡将不能继续使用,乘车须照章投币。五、公交IC卡充值机年审公交敬老卡(实体卡)可使用安装在公交站亭或社区的公交IC卡充值机进行年审,使用微信缴纳敬老卡年度保险费10元后即可在IC卡充值机完成年审。每月20日前年审当月开始使用,可连续使用12个月;每月20日至月底年审次月开始使用,可连续使用12个月。六、个人使用洛阳行APP年审:使用具备NFC功能的智能手机下载洛阳行APP实名注册后,使用洛阳行APP的卡片充值功能进行NFC贴卡充值,按照提示在线缴纳乘车意外伤害保险费10元并完成年审公交敬老卡。如遇提示卡片类型不支持请使用原有渠道进行年审。七、在非集中年审时间段自行办理和年审的敬老卡,按照卡上粘贴的年审标签上所示的年审月份,以原来的年审方式进行年审。八、挂失、坏卡办理地址(一)、公交IC卡充值中心10号窗口地址:洛阳市解放路16号(解放路与春晴路交叉口)(二)、中原银行长江路支行充值点挂失窗口地址:洛阳市九都西路170号(九都西路与银川路交叉口)九、挂失若公交敬老卡遗失,携带卡主二代身份证原件、一张二寸彩色免冠照片办理挂失,挂失后可重新办理公交敬老卡,收工本费12.5元,将挂失卡卡内余次转入新卡后,挂失卡即作废。十、坏卡办理(一)、办理坏卡的手续须携带不能使用的敬老卡、卡主二代身份证原件、一张二寸近期正面免冠彩色照片(二)、坏卡的种类1、自然坏卡:经坏卡办理窗口检验后若属自然坏卡,坏卡收回,免费更换新卡,并将原卡内余次转入新卡, 2、人为损坏的卡:卡面有折痕、断裂或破损等人为损坏情况的,收取工本费12.5元,并将原卡内余次转入新卡。十一、使用须知(一)、老年人使用本卡时须遵守《洛阳市城市公共交通条例》和《洛阳公交敬老卡须知》,乘车时,应先向司乘人员出示带照片的一面接受查验后刷卡。刷卡时将卡平面靠近车载机感应区(7厘米以内)短暂停留,车载机报“铛,敬老卡”,刷卡有效,允许乘车,若出现其它提示音,表示未正确刷卡或卡内次数不足一次乘车或系无效卡,应重新刷卡或自觉照章投币乘车。(二)、根据城市公交车运营特点和老年人行动不便的实际情况,建议老年人尽量避开节假日或早、晚客运高峰时段出行。患有严重 心脏病、 高血压、 间歇性神志不清、痴呆等疾病或行动不便的老年人,建议由家人陪同出行,以免发生意外伤害。老年人上车后应站好、坐稳、拉牢扶手,如发生意外伤害,应及时通知司乘人员以便得到帮助。(三)、敬老卡仅 限本人使用,一人一卡,严禁转借他人使用,对卡上照片私自更换、冒用他人的卡或替他人刷卡消费,一经查出,应照章投币,此次刷卡无效,按《洛阳市城市公共交通条例》和《洛阳公交敬老卡须知》处理。(四)、公交敬老卡每月70次,当月次数当月有效,次数不够用须照章投币乘车。(五)、公交敬老卡不能正常使用时,应自觉照章投币乘车。(六)、公交敬老卡一经挂失,即成为无效卡,不可再乘车使用,应照章投币乘车。(七)、公交敬老卡卡片应保持平直,不弯折、烘烤、打孔、浸水,避免与强酸碱等腐蚀性物质接触,保持敬老卡卡盒完整,不得撬开卡盒以免影响敬老卡的正常使用。咨询电话:63411661 63192273 监督电话:63192273 -
2022年第 一次70岁以上公交敬老IC卡集中办理和年审工作即将开始
2022年70岁以上公交敬老IC卡第 一次集中新办和年审工作定于今年6月7日-7月8日进行。为使该项工作更加高 效、便民,体现对老年人的关爱,现将有关办理事项公布如下:一、新办敬老卡的办法(一)办理条件:具有洛阳市户口和长期在洛居住且1952年12月31日前出生的老年人。(二)办理方法:新办公交敬老卡:须交本人二代身份证原件、二寸近期正面免冠彩色照片一张、乘车意外伤害保险费10元,由居住地社区、村庄、单位离退休管理部门等办理单位集中登记造册,预约办理。二、公交敬老卡年审的条件及办理方式(一)年审条件已办理过并持有公交敬老卡的老年人,只针对2021年6月至7月集中新办和年审的公交敬老卡。(不包括2021年10月至11月集中新办和年审的公交敬老卡,这部分公交敬老卡可使用至2022年10月,年审时间2022年9月再行通知)(二)年审方式1.使用IC卡充值机年审公交敬老卡:我公司在市区主要线路的公交站台安装的IC卡充值机可用于公交敬老卡年审,同时我公司可免费向各社区提供IC卡充值机用于公交敬老卡年审和成人、学生、老年优惠卡的充值,有意领取的社区请拨打电话63192273预约,持证明(介绍信)领取。敬老卡到期前1个月内皆可年审,操作流程见附件1。如遇提示卡片类型不支持请使用原有渠道进行年审。2.社区集中年审公交敬老卡:符合年审条件的老年人须交本人二代身份证原件、公交敬老卡、乘车意外伤害保险费10元。由居住地社区、村庄、单位离休管理部门等办理单位集中登记造册,预约办理年审。3.个人使用敬老卡年审专用APP年审公交敬老卡:手机下载洛阳公交敬老卡年审专用APP(可通过洛阳银行卡缴纳敬老卡年度保险费,家人可代办),在线缴纳乘车意外伤害保险费10元后,持敬老卡到洛阳银行设有公交卡充值的自助柜员机领取乘车使用次数,即可正常使用,操作流程见附件2。4.个人使用洛阳行APP年审公交敬老卡:使用具备NFC功能的智能手机下载洛阳行APP实名注册后,使用洛阳行APP的卡片充值功能进行NFC贴卡充值,按照提示在线缴纳乘车意外伤害保险费10元并完成年审公交敬老卡,操作流程见附件3。如遇提示卡片类型不支持请使用原有渠道进行年审。三、办理公交敬老卡的注意事项(一)各社区、村庄、单位离休管理部门等办理单位要提前做好广泛宣传,为了关爱老年人保证老年人安全,广大老年朋友务必将相关资料和保险费交到所在社区、村庄、单位离休管理部门,公交敬老卡的办理和年审期间均不直接对个人办理。社区、村庄、离休管理部门合理计划分批办理的时间,可在6月7日前提前电话预约办理时间,也可随约随办。各社区、村庄、离休管理部门可分批多次预约办理。(二)各办理单位从收集相关手续和保险费到办结发放敬老卡原则上不超过两天,为避免因收集时间过长,影响老年人乘车,各办理单位可分批预约办理,办理次数不限。因疫情防控工作需要,避免人员聚集,各办理单位收集至10人以上时即可预约办理,如有特殊情况,可电话联系进行上门办理。(三)洛阳市周边县(市)、区办事处、行政村的公交敬老卡办理要集体组织,电话预约后按约定时间到延安路中国人寿保险公司院内办理。(四)未能在7月8日前集中办理期间办理公交敬老卡业务的老年人,建议采用以下方式自行办理:1.可自行使用IC卡充值机进行公交敬老卡的年审。2.也可自行下载洛阳公交敬老卡年审专用APP办理。3.使用洛阳行APP年审公交敬老卡。如上述三种方式都无法办理可拨打电话63411661、63192273咨询,公交集团将分批另行安排时间和地点办理。(五)本次由社区、村庄、单位离休管理部门新办及年审的公交敬老卡乘车有效期为2022年7月1日至2023年6月30日止。(六)本次由社区集中年审的公交敬老卡、IC卡充值机年审的公交敬老卡和使用洛阳公交敬老卡年审专用APP在线缴纳乘车意外伤害保险费后年审的公交敬老卡、使用洛阳行APP年审的公交敬老卡不影响6月份使用,未年审的公交敬老卡7月1日起将不能刷卡免费乘车,乘车时应照章投币。(七)公交敬老卡由保险公司出具电子保单,新办和年审过的公交敬老卡背面将贴审验标签,注明年份和审验批次,以免老年朋友忘记下次年审时间。使用IC卡充值机进行公交敬老卡年审、使用洛阳公交敬老卡年审专用APP在线缴纳乘车意外伤害保险费的、使用洛阳行APP年审公交敬老卡的不再粘贴审验标签。(八)市交通运输局设立监督服务电话,办理期间,将明察暗访监督各办理单位和公交集团的工作,受理老年朋友对社区、村庄、单位离退休管理部门等办理过程中拒绝为老年人多次办理、办理周期长、服务不好等问题的投诉。监督电话:12328、63192273、63411661